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6 estrategias de seguridad para los Nómadas Digitales

1. Instala en tu celular y en tu computadora una VPN.

Esto más que ser una recomendación, será algo totalmente necesario. En los últimos años muchas Apps y muchos sitios web están incluyendo estrategias de seguridad para que solamente puedan ser accedidos desde ciertos países y tú, al ser un Nómada Digital, no puedes permitir que te prohíban el acceso a una App importante solamente porque estás viviendo digamos, en Turquía. 

Y esto es algo muy real, a nosotros nos pasa siempre con una App de un banco Mexicano donde recibimos depósitos por nuestro trabajo. Si intentamos abrir la App desde un país fuera de México marca un error y simplemente no permite que inicies sesión. Imagínate el problema que eso significa. Sin poder entrar a la App el dinero está atorado, aún podrías utilizar la tarjeta en las terminales de los comercios o sacar el dinero de algún cajero pero aún así es un problema grave ya que no podrías hacer transferencias a ninguna parte (a ninguna de tus otras cuentas por ejemplo). Sin entrar a la App ni siquiera podrías saber cuánto dinero te queda o levantar alguna reclamación por doble cargo. 

Y esto mismo ocurre con los sitios web, muchos marcan error si los intentas acceder desde un país diferente. La solución a este problema es la VPN (de las siglas Virtual Private Network). Con una VPN instalada en tu celular y en tu computadora tu puedes “engañar” al dispositivo y hacerlo creer que estás conectado desde México (o desde cualquier país que tu desees). De esta forma si abrimos la App del banco Mexicano que te mencioné anteriormente, mientras tenemos activada la VPN en nuestro celular, podemos acceder sin ningún problema y hacer transferencias, pagos, y cualquier otra operación de forma normal.

Hay muchas VPNs en el mercado que cuentan con excelentes comentarios y evaluaciones pero nosotros utilizamos una llamada ExpressVPN porque es una de las más económicas que pudimos encontrar (tiene una suscripción anual de 100 dólares aproximadamente) y puedes instalarla en varios dispositivos al mismo tiempo. Además tiene servidores prácticamente en cualquier país del mundo así que seguramente podrá servirte seas de la nacionalidad que seas.     

2. Resguarda los documentos importantes.

Esta recomendación pudiera parecer obvia pero igualmente vale la pena mencionarlo. Una vez que llegues a un país y te instales en el hotel o departamento, lo primero que debes hacer es guardar en un lugar seguro tu pasaporte, el efectivo, tus tarjetas y cualquier otro documento que consideres de importancia. Recuerda que debes salir a la calle solo con lo indispensable para evitar tragedias o situaciones difíciles. 

Recuerda que perder un pasaporte o todas tus tarjetas en el extranjero será una completa pesadilla y la verdad no se lo deseo ni a mi peor enemigo. Siempre hay que buscar llevarnos bonitos recuerdos de cada país que visitamos, no irnos con un mal sabor de boca y deseando no volver a salir de viaje nunca, así que hay que tomar estas pequeñas acciones que pueden marcar una gran diferencia. 

3. Tener todos los documentos digitalizados. 

Va ligada con la recomendación anterior. Todos los documentos importantes deben estar resguardados tanto en físico como también en tu correo. Digitaliza tu pasaporte, digitaliza tus tarjetas, digitaliza tu licencia de conducir, digitaliza tu certificado de vacunación, digitaliza todos los documentos oficiales y cualquier otra cosa que crees que te pudiera servir en caso de que, por alguna razón, perdieras la versión en físico (robo, extravío, daños, etc.). Tener un respaldo en digital será de gran ayuda para cuando tengas que reponer ese documento en físico. 

4. Cuando vayas a cruzar una aduana ten todos los documentos listos.

Otra recomendación importante es que, siempre que vayas a viajar al extranjero, tengas listos con anticipación todos los documentos que seguramente te van a solicitar al momento de cruzar la aduana en el país de destino. Incluso en algunas ocasiones solicitan los documentos desde el país de origen en el mostrador de la aerolínea al momento de hacer el check-in, así que la recomendación es que tengas todo listo desde antes de abordar el avión. Los documentos que normalmente se piden son los siguientes:

  • Pasaporte.
  • Visa (en caso de ser necesaria por el destino al que vas).
  • Comprobante de hospedaje (hotel o departamento).
  • Boleto de avión de salida del país (es muy importante que puedas comprobar que solo te quedarás por un tiempo determinado mediante un boleto de avión de salida a otro país).  
  • Dinero en efectivo (pueden solicitar que les muestres si traes dinero suficiente, con que lleves unos mil dólares americanos en efectivo está perfecto).
  • Certificado de vacunación. 
  • Seguro médico (en algunos países lo solicitan así que es mejor investigar previamente si en tu caso será requerido). 

Los documentos los puedes tener tanto en físico como en digital en tu celular, aunque para nosotros siempre es mucho más práctico y sencillo tenerlos solo en digital (¡solo asegúrate de tener batería suficiente en tu celular!).

5. Si reservas un departamento que sea por Airbnb (o en alguna plataforma similar). 

Hay muchas estafas allá afuera. Ni se te ocurra tratar de reservar un departamento en el extranjero desde alguna página de Facebook o desde alguna otra página de dudosa procedencia ya que podrías llevarte una desagradable sorpresa y en estos casos no hay ningún seguro de por medio ni nadie a quien puedas reclamarle ni cómo recuperar tu dinero. 

Además de Airbnb te podemos recomendar la plataforma de Booking, HomeStay y la de Misterbnb que funcionan de manera muy similar. Todas tus reservaciones se encuentran protegidas por un seguro y hay un soporte al cliente disponible las 24 horas para resolver cualquier duda o problema. Quizá encuentres departamentos un poco más costosos de los que podrías encontrar anunciados en alguna página de Facebook pero créeme que esto te dará seguridad, paz mental y seguramente ahorro de dinero a largo plazo.  

Nosotros solo en una ocasión reservamos un departamento fuera de estas plataformas que te mencionamos anteriormente y fue en Asunción, Paraguay. Contactamos por Whatsapp directamente al dueño de un apartamento que estaba anunciado en una página de rentas y le depositamos el efectivo en una cuenta que nos indicó por mensaje. Esto fue algo excepcional porque realmente en esa ocasión buscamos hasta por debajo de las piedras y no encontramos nada en Airbnb ni en ninguna de las otras plataformas. 

Esa vez no tuvimos opción más que dejar todo a la suerte. Al final fuimos afortunados y todo salió de maravilla pero la verdad es que sí nos arriesgamos bastante y pudimos haber perdido todo nuestro dinero sin la posibilidad de reclamarle a nadie. Literal estábamos en Brasil hablando con un completo desconocido por Whatsapp de otro país que encontramos casi por accidente en una página de rentas y que nos decía que le depositáramos dinero a una cuenta bancaria. Imagínate el riesgo tan grande que estábamos tomando. Así que en resumen, si vas a reservar un departamento intenta que siempre sea desde alguna de las plataformas que te mencionamos (Airbnb, HomeStay, Booking, Misterbnb) para tu propia seguridad y para tu propia paz mental. 

6. Aun si reservas por Airbnb (o en alguna plataforma similar) ten cuidado de mirar detenidamente el anuncio.

Es cierto que las reservaciones dentro de estas plataformas que hemos mencionado se encuentran protegidas y cuentas con un soporte al cliente las 24 horas del día para resolver dudas o problemas y en el peor de los escenarios puedes solicitar hasta un reembolso completo de tu dinero. Sin embargo, estos procesos son lentos, burocráticos y muy molestos.

Por esta razón te recomendamos revisar con mucha atención los anuncios para que, en caso de detectar cualquier irregularidad o sospecha, mejor lo descartes y sigas buscando en los demás anuncios. A continuación te dejo un listado de los puntos que debes de considerar a la hora de hacer una reservación:

– Revisa la valoración general del anuncio. Estas plataformas manejan una puntuación para cada anuncio donde incluyen factores tales como la ubicación, limpieza, comunicación, calidad, precio, llegada, precisión, etc., debes verificar que la puntuación del anuncio sea por encima del promedio, cuando menos.

– Revisa todos y cada uno de los comentarios del anuncio. Lee lo que han dicho los demás usuarios sobre ese alojamiento. Si hay más comentarios negativos que positivos, descartalo. Si el alojamiento es muy nuevo o aún no cuenta con ningún comentario te recomendamos igualmente descartarlo. Créeme que es mejor no tomar el riesgo.

– Incluso si el anuncio cuenta con más comentarios positivos que negativos pero te encuentras con un comentario negativo de mucho peso te recomendamos que igualmente sigas buscando. Por ejemplo, a nosotros nos pasó que terminamos reservando un departamento en Bucarest, Rumania que tenía un techo con una altura de menos de 1.80 metros y por lo tanto era imposible para las personas altas como yo. 

Yo mido 1.84 metros entonces ya te podrás imaginar lo difícil que fue para mí vivir en ese apartamento durante un mes completo. Tenía que bañarme sentado en el suelo. La altura no era un problema para la mayoría así que a simple vista el Airbnb tenía solo comentarios positivos, sin embargo, si hubiéramos leído todos los comentarios detenidamente lo hubiéramos sabido y seguramente no hubiéramos reservado ese lugar. Así que en resumen nuestra recomendación es que revises cuidadosamente todos los comentarios del alojamiento para que no te lleves sorpresas desagradables, ¡no leas únicamente el primer comentario!.  

– Revisa también que toda la información del anuncio cuadre. Por ejemplo, si observas que en alguna parte del anuncio dice que está ubicado en una determinada zona y después observas que en el mapa aparece en otro lado diferente, descartalo.

– Revisa el perfil del usuario que publicó el anuncio. Si el mismo usuario tiene varios anuncios publicados, revisa también los demás anuncios para verificar que también la información cuadre y que tengan comentarios positivos. Revisando los otros anuncios te podrás dar una mejor idea de que tan confiable es la persona y tendrás un panorama mucho más amplio.

– Si puedes reservar un alojamiento destacado mucho mejor. Cada plataforma lo maneja con un nombre diferente pero básicamente un alojamiento destacado es aquel que ha sido valorado de forma excepcional por muchos usuarios y durante un periodo de tiempo específico. 

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